系统与安装
支持哪些 Windows 版本？
支持 Windows 10（build 19041+）与 Windows 11，x64 架构。安装包为 .NET 9 自包含发行版，已内置运行时，无需单独下载安装 .NET。
安装包有多大？需要什么硬件？
自包含安装包约 120 MB。最低配置：双核 1.6 GHz CPU、2 GB 内存、500 MB 磁盘；推荐四核 2.0 GHz、4 GB 内存、SSD（用于 TTS 缓存和音频库）。需要 Windows 兼容声卡或音频接口。
可以在多台电脑上安装吗？
一份授权绑定一台机器（MachineGuid）。多台设备需购买对应数量的商业版授权，或选购企业版批量授权。
TTS 与语音
是否必须联网才能使用 TTS？
不强制。Edge TTS 需要联网获取高质量神经网络语音（合成结果会本地缓存）；未安装 edge-tts 或断网时，系统自动降级到 Windows SAPI 离线语音（如 Microsoft Huihui），定时广播功能完全不受影响。
如何安装 Edge TTS？
确保已安装 Python 3.8+ 和 pip，在命令行执行 pip install edge-tts，安装完成后保证 edge-tts 命令在 PATH 中。重启软件即可自动检测并启用。
支持哪些音色？有粤语和英语吗？
支持中文普通话（晓晓、云扬等）、粤语、英语、日语、韩语等数十种 Edge TTS 音色，完整列表见语音库页面。
TTS 生成的语音会有延迟吗？
不会。所有合成音频按文案内容 SHA256 哈希缓存去重，重复播放直接读本地文件；定时任务可配置每日凌晨预热，触发时毫秒开播。
广播与调度
定时精度是多少？会漏播吗？
基于 Quartz.NET 3.13，支持秒级 Cron 表达式，调度准点率 99.9%。播放失败会按指数退避自动重试（3 秒、9 秒，共 2 次），应对声卡瞬间占用。
广播时背景音乐会自动降低吗？
会。系统使用 NAudio MixingSampleProvider 单总线混音，广播触发时 BGM 自动降至 15%，播完平滑恢复，响应时间小于 200 毫秒，不需要手动操作调音台。
紧急通知怎么立刻播出去？
在概览页使用「紧急广播」或创建 Emergency(100) 优先级任务，系统会立即中断当前普通广播播放紧急内容，适用于消防疏散、紧急寻人等。
节假日、考试周等特殊时间怎么排？
可以建立多套广播计划（如"工作日""周末""考试周""大促"），按日历切换或一键启用。企业版支持总部统一下发计划。
能接第三方叫号/客流系统吗？
企业版支持通过 gRPC 或本地文本/文件接口触发广播，可与叫号系统、客流系统、消防主机对接，详情请咨询销售。
授权与采购
授权换机怎么处理？
授权与机器 24 位 MachineGuid 绑定。合理范围内的换机（硬件故障、系统重装）提供免费重签，联系客服提供旧机器码即可。
购买后多久能拿到授权？
对公转账或企业付款到账后 1 个工作日内签发 RSA 授权 JSON 文件，导入软件即可激活，无需邮寄加密狗。
有 Android 版本吗？
Android 版正在同步开发，与 Windows 版共用同一套 RSA 授权体系，适用于平板墙挂、便携广播等场景。发布时间请关注更新日志或联系销售。